10、9、8、7、6、5、4……时针指向零点，一场消费狂欢正式启幕，重庆市网商产业园区，只能听见敲击键盘的声音，杭州阿里园区的5号报告厅内，大屏幕上的实时数据瞬间引爆。

　　昨天晚上，重庆晨报记者走进重庆市网商产业园区、杭州阿里园区，为你现场见证一场揪心与忙碌的狂欢。

　　重庆晨报讯 记者 刘笑嫣 今天凌晨零点，天猫“双十一”购物狂欢节正式拉开大幕，杭州阿里园区的5号报告厅内的气氛瞬间被引爆，大屏幕上实时翻新着后台数据。0点02分，数字瞬间将现场掀起高潮，到第二分钟，大屏幕上闪出支付宝总成交额10亿元。去年天猫“双十一”购物狂欢节支付宝交易额突破10亿元耗时6分7秒，今年比去年快了3分多钟。

　　半小时卖了85.6亿元

　　昨晚9点钟，杭州阿里园区的5号报告厅里人声鼎沸，大屏幕上红色的数字将整个报告厅都染红了。去年的双十一，5号报告厅第一次以数据的形式向全国媒体直播了双十一的盛况，昨日这一情形又再一次呈现，来自海内外460多家媒体人齐聚一堂，不少金发碧眼的外国同行成为5号报告厅中的新风景。距离双十一正式开市还有3个小时，现场的气氛已经极其热烈了。为了双十一这一天，阿里集团投入了11000人。

　　根据阿里集团提供的实时数据，开场后1分钟，支付宝交易额就突破1亿；第3分钟，10亿元；第5分钟，20亿元；第10分钟，突破36.9亿元。直播厅内大屏幕上数字仍在不停地跳动，每过一分钟都是一次数字的刷新，都会引起现场的一片惊呼声。

　　直播厅现场，中间的大屏幕上数字在不断飙升时，国际海外地区专场成交数不断闪出；各个省的成交数据同样不断跳出；产生的物流订单量也在不断刷新中……半个小时后，“双十一”支付宝总成交额，定格在了85.6亿元。

　　根据菜鸟物流雷达预警，“双十一”前两分钟重庆发出6个快递，收到9个订单。

　　无线端成今年重点

　　昨晚9点30分，离“双十一”开场进入倒计时，阿里集团首席运营官张勇(花名逍遥子)出现在报告厅中。对于即将开始的这场盛宴，逍遥子将今年的重点放在了无线端。“现场的大屏幕将会实时分享无线端的占比情况，大家可以看到最真实反映无线互联网用户成熟的数据。”

　　逍遥子还分享了一个小花絮。“我在后台看到，今天晚上6点到7点之后，无线端的流量有了一个飞速的提升，这是在pc端从来没出现过的情况。我们可以想象，这个时段正是大家在下班回家的路上，他们在地铁上、公交上通过手机来预订商品，添加购物车。”

　　今年双十一的一个新亮点就是海淘，逍遥子透露目前大量的天猫国际预售商品已经堆积在杭州、宁波、广州等地的保税港中，只等消费者尾款支付完成后，就会立刻开始清关。因此消费者今年可能会体验一把最快速的海淘。

　　借助大数据准备商品

　　昨日在5号报告厅，阿里集团还透露，今年的天猫双十一，活动页面、商品排序都是由算法决定的。哪些商品能进入双十一会场、出现在哪些用户的页面和什么位置，都有数据算法在背后支撑。这就像一场游戏，数据是变量，算法就是游戏规则。而基于大数据的算法，每个人看到的双十一页面都不一样，都是根据大数据来推荐的。

　　今年双十一，TCL推出了大量的4k电视预售，4K电视一度在众多电视产品中只有7-8%份额，但预售期间，其占同类产品的份额上升到了60%。将重点放在4k电视这一价格昂贵的新商品上，看着有点冒险，TCL为什么会如此呢？

　　记者了解到，今年7月，TCL就收到一份来自阿里的建议：希望TCL能在双十一期间主推4K超高清电视。TCL电子商务部总经理李发军回忆：“其实我们当时很犹豫，因为这个产品非常新，价格又昂贵，我们觉得消费者还都处于认知培养期。但是阿里给了我们很多数据，比如这个产品在过去半年来的销售增长趋势、消费者的浏览和收藏量等等。”

　　TCL决定冒险一试，并很快将此产品进行投产和备货。果不其然，在双十一天猫大家电的预售中，这款电视的预订量非常可观。

　　一家食品公司也收到了类似的建议。在双十一进口食品预售中，Rio新推出的定制版Hello Kitty鸡尾酒热卖。为什么用Hello Kitty而不是蜡笔小新？背后的依据也是数据。

　　现场>

　　重庆网商产业园里 只听见敲打键盘的声音……

　　重庆晨报记者 王秋思 报道

　　2011年淘宝天猫“双十一”单日交易额52亿元，2012年191亿元，2013年单日350.19亿元，“双十一”俨然已经成为一个消费符号，各大电商们摩拳擦掌积极备战。昨日，重庆晨报记者来到重庆市网商产业园区探访时发现，商家们早已备下了充足的货源，还提前“招兵买马”，迎接“双十一”到来。

　　11月10日21：30

　　开足马力把衣服提前打包

　　昨晚记者抵达网商产业园时，艾伦客服饰旗舰店的全部员工坐在电脑桌前面，开始了一场超过27小时的奋战。

　　“经历了去年双十一活动，但今年我们依然出现预估不足的状况。我们提前一个半月就在备货，现在能做的就是把产品提前打包。”艾伦客服饰旗舰店负责人何经理告诉记者，目前皮衣、羽绒服有接近4000件的现货。由于产能有限，工厂一次只能生产几百件衣服。仅10日，厂家就发货两次支撑双十一销量。

　　何经理表示，现在能做的就是，赶在抢购前努力把现货打包。目前热销款已经打包了1000多件，就等着贴标签发货。按照去年双十一的业绩，今年何经理也备了1万件的库存。“今年销量估不准，我想不会差。因为双十一的价格是近一年来的最低折扣，差不多三折。”

　　11月10日22：30

　　以店为家困了就洗冷水脸

　　“从10日的早九点到11日晚上12点，大家都要熬夜加班了。”艾伦客的一位女工作人员跟记者说话时打着哈欠。尽管消费者是从双十一的凌晨开始抢货，团队16名员工却已经带着洗漱用品，做好两天熬夜的准备。

　　每个员工的脸上都挂着熊猫眼。“这几天我们实行在岗轮休，有的员工休息不足6小时。睡眠严重不足，我们现在站起都想闭一下眼睛，只有去洗冷水脸。”该工作人员说，看到库存因订单数快速递减，大家心里很高兴。实在睁不开眼的时候，就以加餐的方式驱赶瞌睡。你看那儿，零食、水果、泡面一应俱全。“这儿就是家。”

　　11月10日23：30

　　办公室里只有敲键盘的声音

　　还有半个小时就到0点了，网商产业园区某潮牌服饰的客服补小姐坐在办公桌前，不停地刷新着页面，紧盯着后台的数据。对于市民来说一天的事情，对于他们来说已经是折腾了三个月的事儿了。

　　“这个客户太逗了，非要现在下单。”补小姐一边回复着，一边告诉记者。

　　为了今年不掉链子，今年公司新增了8名员工做客服。“去年每个人的旺旺都是以一敌百，完全回复不过来。今年人多了，我只需要应付五十多人了。”补小姐说。

　　到11点半的时候，13名客服全部进入工作状态，办公室里只有键盘声以及旺旺的提示声。

　　补小姐说：“我估计今天成交额可以达到30多万元。这差不多是我们半个月的销售额。我们的活动力度不是很大，因为我们本身定价很低，所以这个销售额已经很满意了。”

　　11月11日00：10

　　十分钟就到平时一天三倍的量

　　时间进入倒数，客服开始倒计时25秒、20秒、5秒、4秒、3秒、2秒、1秒……所有的商品都以预先调好的优惠价格显示出来，购物开始。

　　补小姐也开始疯狂地刷新着自己的后台数据。“五分钟，已经90单了！”补小姐大声地通报着自己看到的数据。

　　十分钟后，订单页面已经达到30页，订单已经达到780单了。“平时我们一天200多单，十分钟已经达到我们三天的量了。”补小姐兴奋地说道。

　　另一个商家天猫店负责人在本地商家群里面疯狂截图分享，5分钟，成交额达到60多万元，6分钟已经破77万元了。

　　“卡死了，购物车都打不开了。你看还有这么多页没有付款，支付宝也消化不良。”补小姐说，明天早上，打包的工人将迎来他们繁忙的一天。

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　　不少房企加入双十一捞金 为去库存回笼资金

　　重庆晨报讯 记者 黎胜斌 今年，不少房企加入了“双十一”营销大战，万科、方兴、华润等多家房企在重庆打出“双十一”促销牌。

　　业内人士认为，今年房地产整体处在调整期，库存相对较高，房企为了去库存回笼资金，不断在促销上做文章。“双十一”可以说是一个很好的促销节点，房企加入目的还是让利走量，消化库存，冲击全年销售目标。“重庆秋季房交会才刚结束，开发商们或又将迎来一个小高潮。”

　　近日，已有包括重庆在内的19个城市，在11月1日至15日之间，房企与电商平台合作集结优质特价房源，推出购房活动。

　　在重庆，华润中央公园推出活动期间购房者可以使用余额宝进行线上预订，除享受购房优惠外，还可获得额外的购房补贴，单套房源最高补贴达11万元。包括万科、方兴等在内的品牌房企纷纷制定了光棍节促销计划。

　　在记者采访的部分分析机构中，他们普遍认为，在“双十一”这个节点，房企打出的促销牌也多是出于年度业绩的压力，希望快速去库存、回笼资金。